Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna mmc996 untuk Malaysia

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan mmc996 di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun anda dibuka, diuruskan dan dilindungi.

Terma Akaun PenggunaDasar Privasi Dikemas KiniTanggungjawab PlatformPenyelesaian PertikaianHak Pengguna Malaysia
mmc996 Perjanjian Pengguna mmc996 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun mmc996, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan kami mengenai soalan terma dan syarat, setiap hari.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja.
Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram mmc996 untuk pertanyaan cepat berkaitan syarat akaun, hak pengeluaran dan pertikaian transaksi anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

mmc996 mengamalkan standard keselamatan data yang ketat bagi memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung dalam setiap transaksi dan sesi permainan di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

Laman web mmc996 menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk, dan menganalisis trafik laman secara tanpa nama bagi menambah baik pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong.

Ketua Privasi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman — hubungi Ketua Privasi kami melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian sokongan.

Permintaan Perubahan Terma

Anda boleh meminta semakan ke atas maklumat akaun anda pada bila-bila masa. Setiap permintaan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja dan kami akan mengesahkan perubahan melalui e-mel anda.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat mmc996

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun mengenai hak, tanggungjawab dan prosedur yang terkandung dalam terma dan syarat mmc996.

Kami mengemas kini terma dan syarat kami secara berkala apabila terdapat perubahan pada perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Tarikh kemas kini terkini boleh didapati di bahagian bawah halaman ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak mendapatkan penerangan jelas tentang sebarang syarat yang mempengaruhi akaun, pengeluaran wang, atau penggunaan platform anda di wilayah yang disokong.

Terma teras mmc996 adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma pembekal masing-masing yang berasingan daripada perjanjian pengguna kami.

Setiap pertikaian diselesaikan melalui proses dalaman kami dalam tempoh 14 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan kami, anda boleh merujuk perkara itu kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kami hanya menutup akaun tanpa notis awal dalam kes yang melibatkan penipuan yang disahkan, pelanggaran terma yang serius, atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan. Dalam keadaan biasa, kami memberi notis sekurang-kurangnya tujuh hari.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab yang sah, baki wang yang masih ada akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada FPX, DuitNow atau eWallet yang digunakan — dalam tempoh yang ditetapkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada Ketua Privasi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.